Favorecer la confianza y desarrollo personal.

Mejorar las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos.

Aumentar el nivel de satisfacción con el puesto.

Favorecer un sentido de progreso en el trabajo y como persona.

Disminuir temores de incompetencia o ignorancia.

Favorecer la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.

Hacer sentir mas útil al trabajador mediante la mejora del desempeño.

Ayudar a las personas a solucionar problemas y tomar decisiones.